A Esmalglass-Itaca Grupo sempre teve em mente que o cliente é quem determina a qualidade de qualquer produto e / ou serviço. Neste sentido, o principal objetivo da Esmalglass-Itaca Grupo é a satisfação dos clientes e, para isso, é fundamental apostar nos resultados tanto dos fornecedores, como dos colaboradores e dos acionistas (Modelo Europeu de Excelência Empresarial). Os sistemas integrados de gestão do Esmalglass-Itaca Grupo (baseados em padrões internacionais) são desenvolvidos de acordo com políticas alinhadas com a sua missão empresarial (a Política é disponibilizado mediante solicitação).
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